Chúng tôi, Cotton Craft, cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng trang web của chúng tôi.
1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau từ khách hàng:
- Thông tin cá nhân: Họ tên, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ email khi bạn đăng ký tài khoản hoặc đặt hàng.
- Thông tin thanh toán: Số thẻ tín dụng, thông tin ngân hàng để xử lý thanh toán.
- Thông tin về thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, và thông tin thiết bị khác khi bạn truy cập trang web.
- Thông tin hoạt động: Các thông tin về việc bạn sử dụng trang web, bao gồm lịch sử duyệt web, các trang bạn đã xem, và các sản phẩm bạn đã mua.
2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
- Xử lý đơn hàng: Đảm bảo đơn hàng của bạn được xử lý và giao hàng đúng hạn.
- Cải thiện dịch vụ: Nâng cao trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa trang web dựa trên phản hồi của bạn.
- Liên lạc với bạn: Gửi thông báo về trạng thái đơn hàng, khuyến mãi, và cập nhật chính sách.
- Bảo mật: Ngăn chặn các hoạt động gian lận và bảo vệ tài khoản của bạn.
3. Chia Sẻ Thông Tin
Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba trừ khi có sự đồng ý của bạn hoặc theo yêu cầu pháp luật. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với:
- Đối tác vận chuyển: Để giao hàng và hoàn tất đơn hàng.
- Đối tác thanh toán: Để xử lý thanh toán của bạn một cách an toàn.
- Cơ quan pháp luật: Khi cần thiết để tuân thủ quy định pháp luật hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi.
4. Bảo Mật Thông Tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi mất mát, lạm dụng, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Các biện pháp này bao gồm:
- Mã hóa dữ liệu: Sử dụng SSL để bảo vệ thông tin thanh toán.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập thông tin cá nhân của bạn.
- Giám sát bảo mật: Thường xuyên kiểm tra và cập nhật các biện pháp bảo mật của chúng tôi.
5. Quyền Của Bạn
Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cung cấp, cập nhật, hoặc xóa thông tin cá nhân của bạn bất cứ lúc nào. Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email: [email protected].
6. Thay Đổi Chính Sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang web của chúng tôi và có hiệu lực ngay khi được đăng tải. Vui lòng kiểm tra lại chính sách này thường xuyên để cập nhật các thay đổi.
7. Liên Hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email: [email protected]
- Địa chỉ: 332/67 Độc Lập, Phường Tân Quý, Quận Tân Phú, Thành Phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Chúng tôi cam kết sẽ phản hồi mọi yêu cầu của bạn một cách nhanh chóng và thỏa đáng.
Cảm ơn bạn đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi luôn nỗ lực bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của bạn.
