Chúng tôi, Cotton Craft, cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng trang web của chúng tôi.
1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ tên, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ email khi bạn đăng ký tài khoản hoặc đặt hàng.
- Thông tin thanh toán: Thông tin cần thiết để xử lý thanh toán (ví dụ: số thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng).
- Thông tin thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị khi bạn truy cập trang web.
- Thông tin hoạt động: Lịch sử duyệt web, các trang đã xem, sản phẩm đã mua và các phản hồi trên trang web.
2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
- Xử lý đơn hàng: Đảm bảo đơn hàng của bạn được xử lý và giao hàng đúng hạn.
- Nâng cao trải nghiệm người dùng: Cải thiện chất lượng dịch vụ và tối ưu hóa trang web..
- Liên lạc với bạn: Gửi thông báo về trạng thái đơn hàng, khuyến mãi, và cập nhật chính sách.
- Bảo mật: Ngăn chặn các hoạt động gian lận và bảo vệ tài khoản của bạn.
3. Chia Sẻ Thông Tin
Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba trừ khi có sự đồng ý của bạn hoặc theo yêu cầu pháp luật. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với:
- Đối tác vận chuyển: Để giao hàng và hoàn tất đơn hàng.
- Đối tác thanh toán: Để xử lý thanh toán của bạn một cách an toàn.
- Cơ quan pháp luật: Khi cần thiết để tuân thủ quy định pháp luật hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi.
4. Bảo Mật Thông Tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi mất mát, lạm dụng, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Các biện pháp này bao gồm:
- Mã hóa dữ liệu: Sử dụng SSL để bảo vệ thông tin thanh toán.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập thông tin cá nhân của bạn.
- Giám sát bảo mật: Thường xuyên kiểm tra và cập nhật các biện pháp bảo mật của chúng tôi.
5. Quyền Của Bạn
Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:
- Truy cập: Yêu cầu cung cấp thông tin mà chúng tôi lưu trữ về bạn.
- Chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân của bạn.
- Xóa bỏ: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong hệ thống của chúng tôi (trừ khi luật pháp yêu cầu giữ lại).
Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ qua email: [email protected]
6. Thay Đổi Chính Sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phù hợp với các thay đổi về pháp luật hoặc hoạt động kinh doanh. Tất cả các thay đổi sẽ được thông báo trên trang web của chúng tôi và có hiệu lực ngay khi được đăng tải. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra chính sách này thường xuyên để cập nhật thông tin mới nhất.
7. Liên Hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email: [email protected]
- Địa chỉ: 332/67 Độc Lập, Phường Tân Quý, Quận Tân Phú, Thành Phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Chúng tôi cam kết sẽ phản hồi mọi yêu cầu của bạn một cách nhanh chóng và thỏa đáng.
Cảm ơn bạn đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi luôn nỗ lực bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của bạn.
